Gewährleistungsmanagement

Wir übernehmen die systematische Verwaltung und Überwachung von Gewährleistungsansprüchen für die technischen Anlagen unserer Kunden.
Foto von Mitarbeiter, der an einer Springleranlage steht und in ein Tablet schaut

Im Gewährleistungsmanagement behalten wir den Überblick

Unsere kompetenten Mitarbeitenden sorgen dafür, dass alle vertraglich vereinbarten Gewährleistungen eingehalten werden und eventuelle Mängel innerhalb der Gewährleistungsfrist erkannt, dem Hersteller angezeigt und behoben werden. Inspektionen planen wir vor Ablauf der Gewährleistungsfristen und beraten Sie bei dem Umgang mit rechtlichen Fragen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Gewährleistungsansprüchen. Durch ein systemgestütztes Gewährleistungsmanagement tragen wir dazu bei, dass eine langfristige Funktionalität und Qualität von technischen Anlagen sicher gestellt ist.

Aufgabenbereiche im Gewährleistungsmanagement

  • Abnahme neuer technischer Anlagen
    Foto von einem Laptop auf dem Rohr einer technischen Anlage

    Abnahme neuer technischer Anlagen

    Wir nehmen neue technische Anlagen ab und erfassen systemisch die relevanten Gewährleistungsinformationen, einschließlich Garantiedauer, Errichter, bzw. Hersteller und spezifischer Besonderheiten. Diese Informationen stehen Ihnen als Kunde und uns als Betreiber zur Verfügung, sodass wir jederzeit darauf zugreifen können.
  • Inspektion vor Ablauf der Gewährleistungsfrist
    Foto von Mitarbeiter, der eine technische Anlage inspiziert

    Inspektion vor Ablauf der Gewährleistungsfrist

    Sollte ein Mangel auftreten, erkennen unsere Mitarbeiter:innen im System und an der Anlage vor Ort, ob noch ein Gewährleistungsanspruch besteht, melden und dokumentieren die Mängel und veranlassen das Notwendige. Somit entstehen keine vermeidbare Kosten für Instandsetzungen an Anlagen, an welchen noch Gewährleistungsansprüche bestehen.
  • Fristen im Blick
    Foto über die Schulter von einem Mitarbeiter, der ein Tablet bedient

    Fristen im Blick

    Das Gewährleistungsmanagement wird in unserer Digital Service Platform abgebildet. Dort sind alle Informationen hinterlegt, sodass wir keine Frist aus den Augen verlieren.

Geht Gewährleistungsmanagement auch nachhaltig?

Ja! Digitalisierte Immobilien können flexibel und nachhaltig betrieben werden, um den Anforderungen der Zukunft zu entsprechen. Durch ein prozessuales und systemisches Gewährleistungsmanagement werden unnötige Anfahrten vermieden. Mit eco2state verfügen wir über geeignete Werkzeuge zur permanenten smarten Optimierung.

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