Digitales Property und Facility Management

Weil nur digitalisierte Immobilien den Ansprüchen der Zukunft gerecht werden können.

Foto von einem Tablet vor Photovoltaik-Anlagen

Wir verbinden Wissen und digitale Werkzeuge

Daten sind nur der Anfang. Der wahre Wert entsteht durch unsere Fähigkeit, diese intelligent zu vernetzen und präzise zu interpretieren. So entwickeln wir Dienstleistungen, die nicht nur schneller und einfacher, sondern auch sicherer sind. Mit unserer umfassenden Daten- und Technologiekompetenz schaffen wir nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden und treiben gemeinsam den Erfolg voran.

Digitale Transformation

Effizienzsteigerung und Automatisierung
STRABAG PFS setzt neue Maßstäbe im digitalen Property und Facility Management. Unsere innovativen Lösungen und digitalen Services sind führend in der Branche und bieten unseren Kunden einen unvergleichlichen Mehrwert. Unsere kontinuierliche Analyse bestehender Prozesse deckt enorme Automatisierungspotenziale auf – sei es durch fortschrittliche Hardware- oder Software-Robotik. Wir sind Experten darin, Prozesse zu optimieren, die
- umfangreiche manuelle Arbeit oder Systempflege erfordern,
- hohe Fehlerraten aufweisen, die kostspielige manuelle Korrekturen nach sich ziehen, und
- wertvolle Ressourcen durch kostenintensive Tätigkeiten binden
Entdecken Sie, wie wir Effizienz steigern und Ihr Immobilienmanagement in das digitale Zeitalter führen.
Skalierbare digitale Services

Statt einer herkömmlichen - meist manuellen Erfassung von Gebäudezustandsinformationen und Verbrauchszählern - setzen wir auf Sensorik/Aktorik sowie die Anbindung von Gebäudeleittechnik an unsere Digital Service Platform. Damit eliminieren wir Medienbrüche und sorgen für Transparenz. Darauf basieren Maßnahmen sowie Einsatzmöglichkeiten für effizienzsteigernde nachgelagerte Automatisierungen von Abläufen.
360° Sicht

Bei STRABAG PFS stehen Daten im Zentrum unserer Digitalisierungsstrategie. Wir bündeln gezielt alle relevanten Daten und fördern eine nahtlose Vernetzung. Durch den aktiven Austausch von Daten und Informationen über alle Bereiche und Geschäftsfelder hinweg, vermeiden wir isolierte Datensilos und maximieren den Nutzen für unsere Kunden.
Datenmanagement

Hochwertige Daten sind das Fundament für innovative Use Cases und fortschrittliche Automatisierungslösungen. Bei STRABAG PFS setzen wir auf erstklassige Datenqualität und Konsistenz, insbesondere bei unseren Stamm- und Bewegungsdaten. So stellen wir sicher, dass unsere Automatisierungsprozesse auf einer soliden und verlässlichen Basis aufbauen – für Ergebnisse, die unseren Kunden echten Mehrwert bieten.

Digital Service Platform

Unsere Digital Service Platform ist das Herzstück für die Abwicklung unserer Dienstleistungen. Sie vereint alle Service-, Backoffice- und unterstützenden Prozesse und bietet entscheidende Funktionen wie Echtzeitdaten und vollständige Transparenz über unsere Vorgänge. Unsere Mitarbeitenden erhalten umfassende und detaillierte Gebäudeinformationen, sodass sie sich ganz auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Diese Plattform schafft ein hohes Maß an Transparenz in der Leistungserbringung und optimiert die Steuerung unserer Services – ganz im Sinne unserer Kunden.

Unsere Servicetechniker:innen sind dank der Field Service App jederzeit bestens angebunden. Sie haben direkten Zugriff auf alle relevanten Daten, und durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Spracherkennung können sie in Echtzeit Rückmeldungen geben. Dadurch optimieren wir Prozesse kontinuierlich und bieten unseren Kund:innen digitale, skalierbare und effektive Services, die ihren Anforderungen gerecht werden

Einige Kennzahlen unserer Digital Service Platform:

1.200.000+ bearbeitete Tickets
1.760.000+ rückgemeldete Wartungen
2.800+ aktive Mitarbeitende
1.150.000+ erzeugte digitale Dokumente in 2023
181.500+ verwaltete Gebäude
625.000+ verwaltete technische Anlagen

Hohe Transparenz in der Leistungserbringung

Durch die Digitalisierung der Geschäftsprozesse kann der Fortschritt und der Status in Echtzeit durch unsere Kunden und Mitarbeitenden eingesehen werden – das stärkt das Vertrauen, weil die Leistungserbringung klar ersichtlich ist. Durch klare Prozesse und Zuständigkeiten werden Fehlerquoten reduziert und unsere Ressourcen optimal eingesetzt.
Digitalisierung der Backoffice Prozesse

In der Digital Service Platform sind alle am Serviceprozess beteiligten Mitarbeiter integriert. Sie ermöglicht bessere Kommunikation, schnellere Bearbeitung von Aufgaben und bietet Zugang zu Echtzeit-Daten auch in der Auftragsabwicklung im Backoffice.
App- und Web-Lösungen

Durch den Einsatz von App-und Web-Lösungen können Endgerät- und Standort unabhängige Services für jeden Kunden angeboten werden. Auf Basis einer modernen Cloud-Architektur schaffen wir integrierte Services die als Bestandteil der Digital Service Platform einen einfachen und aktuellen Datenaustausch ermöglichen.
Cyber Security und Datenschutz

Mit dem Einsatz von aktuellen SaaS-Lösungen und etablierten Betriebssicherheitsprozessen wird die Informationssicherheit in der Digital Service Platform stringent umgesetzt und kontinuierlich verbessert. Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sind dabei die Kernwerte der Sicherheit von Informationen im gesamten STRABAG-Konzern.
Unbeschränkte Anbindungsmöglichkeiten und IoT Sensorik

Die strategische Entwicklung von Partnerschaften mit Technologiefirmen bietet uns Möglichkeiten innovative, digitale Lösungen umzusetzen. So ist auch eine unbeschränkte Anbindungsmöglichkeit für die unterschiedlichsten IoT Sensorik möglich. Durch den Einsatz eigener Sensorik und externer Datenquellen gibt es umfangreiche Möglichkeiten, diese Daten in konkrete und bessere Services zu überführen.
Anbindung verschiedener Kundensysteme

Ein wesentlicher Bestandteil der Digital Service Platform sind auch die flexiblen Anbindungsmöglichkeiten von Kunden- und Dienstleistersystemen. Individuell können Schnittstellen zum Austausch von Stammdaten und Bewegungsdaten bis zur automatisierten Übergabe unserer Dokumentation realisiert werden. Alle Anbindungen erfolgen unter strikter Einhaltung höchster IT-Security-Vorgaben.
Automatisiertes Reporting

Für ein Online-Monitoring von Vorgängen, Wartungsaufträgen, Stammdaten und Dokumenten bietet STRABAG PFS die Möglichkeit zur Nutzung eines Kundenportals an. Die Daten des Portals stehen nahezu in Echtzeit zur Verfügung und werden automatisiert aus der Digital Service Platform zur Verfügung gestellt
Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen im Data Science Hub

Die umfangreichen Daten in der Digital Service Platform sowie Daten aus weiteren Systemen wie IoT, Kundensystemen, Sensoren oder andere externe Datenquellen tragen zu einem erheblichen Potenzial in Sachen Datenanalyse bei. Die zielgerichtete Datenorganisation ist dabei die Grundlage für unsere Digitalaktivitäten und Datenanalyse zur ständigen Verbesserung unserer Serviceprozesse.

Innovationen

Mit dem Erwerb von ELCO expandiert STRABAG PFS nach Luxemburg.

Innovation

15.06.2024

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In Deutschland sind wir flächendeckend für Sie vertreten. International erbringen wir unsere Building Solutions in Luxemburg, Österreich, Polen, der Slowakei und in Tschechien.

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Digitales Property und Facility Management

Wir verbinden Wissen und digitale Werkzeuge

Digitale Transformation

Digital Service Platform

Einige Kennzahlen unserer Digital Service Platform:

Vorteile der Digital Service Platform

Hohe Transparenz in der Leistungserbringung

Digitalisierung der Backoffice Prozesse

App- und Web-Lösungen

Cyber Security und Datenschutz

Unbeschränkte Anbindungsmöglichkeiten und IoT Sensorik

Anbindung verschiedener Kundensysteme

Automatisiertes Reporting

Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen im Data Science Hub

Innovationen

Reinigungsrobotik - smarte und saubere Lösung

Digitale Zählerstanderfassung mit STRABAGmeter

Eine neue unsichtbare Helferin im Team

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